Datenschutzerklärung melavento.world

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie und warum wir Daten erheben und nutzen.

Welche Daten erheben wir?

Melavento erhebt nur die Daten, die für die Bereitstellung der Dienste notwendig sind.

• Angaben, die Sie im Kontaktformular machen, wie Name, E-Mail und Anliegen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp und Zugriffszeit für die Systemnutzung.
• Nutzungsdaten über Interaktionen mit unseren digitalen Inhalten und Angeboten.
• Daten, die für die Bearbeitung von Routenanfragen oder Nutzerfeedback relevant sind.

Wie und warum verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung und Verbesserung unseres Service.

• Bearbeitung von Kontakt- und Serviceanfragen über unsere digitalen Kanäle.
• Zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Aktualisierung des Angebots.
• Sicherstellung technischer Funktionalität und Fehlerbehebung.
• Kommunikation mit Ihnen, falls Nachfragen oder Rückmeldungen notwendig sind.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben (DSGVO).

Ihre Einwilligung ist Grundlage für freiwillig bereitgestellte Daten. Die restliche Verarbeitung basiert auf gesetzlichen Verpflichtungen und unserem berechtigten Interesse an Servicesicherheit.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter.

• Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich notwendig oder Sie ausdrücklich zustimmen.
• Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden.
• Für Analysezwecke werden gegebenenfalls anonymisierte, nicht rückführbare Daten genutzt.

Datensicherheit

Melavento setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und fremdem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und an den Stand der Technik angepasst. Zugriff zu Daten ist strikt beschränkt und erfolgt nur, wenn notwendig.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Löschung oder Korrektur Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Auskunft sowie Kopie Ihrer gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, wenn kein berechtigter Grund zur Aufbewahrung besteht.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Cookies & Tracking

Melavento nutzt Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und anonyme Nutzungsdaten zu erfassen. Sie können Cookies über Ihren Browser deaktivieren.

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Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen unsere Datenschutzerklärung an gesetzliche Anforderungen und interne Abläufe an. Änderungen werden hier veröffentlicht.